El presente código de reglamentaciones éticas, complemento ineludible del manual de estilo utilizado por EL DIARIO, norma las actitudes, comportamientos y valores que cada integrante del periódico debe de vigilar y cumplir. Regula, asimismo, las relaciones del periódico con la comunidad y los lectores.

Sin excepción, los miembros de la planta periodística de EL DIARIO nos autoimponemos los más estrictos y nobles lineamientos éticos, en vista de que:

- Nuestra principal responsabilidad es con los lectores y la comunidad.

- Nuestro mayor capital es la credibilidad que se deriva de las decisiones periodísticas que tomamos y de la forma en que las asumimos.

Estas regulaciones de ética periodística subrayan nuestro compromiso de realizar un trabajo de excelencia periodística y delinean las obligaciones en nuestro papel de comunicadores honestos, vigilantes de los valores comunitarios, así como los comportamientos apropiados en nuestra profesión.

En EL DIARIO creemos que el prestigio de un periódico recae en su credibilidad y en la idea que el lector tiene de dicha confiabilidad. La imparcialidad y la precisión son los ejes de la veracidad periodística.

Los siguientes aspectos deberán servir de referencia obligada y podrán ser actualizados cuando sea pertinente. El incumplimiento de algunos de estos lineamientos podría dar lugar a acciones disciplinarias o a la terminación del contrato de trabajo.

1. IMPARCIALIDAD

Las partes involucradas en una noticia de controversia y sus respectivos posiciones deben ser incluidas en un mismo artículo. Se intentará por todos los medios obtener una pronta y completa respuesta y, en su caso, recoger los desmentidos de cualquier acusación que se haga en contra de una persona, empresa o institución. Del mismo modo se debe proceder en los casos de acusaciones formales por parte de alguna autoridad o en casos de exoneración y/o retiro de cargos.

2. CORRECCIONES Y ACLARACIONES

Serán publicadas inmediatamente al determinarse la imprecisión. Se insertarán notificaciones de la Redacción en las cuales se explicará cómo ocurrió el error. El redactor será intermediario en este caso, y toda queja u observación debe ser abordada con seriedad, atención y respeto. Cualquier queja deberá recibir una respuesta, ya sea con la publicación de una fe de erratas o una aclaración. Con este tipo de textos, se pretende evitar la recurrencia de errores de nuestra parte y determinar cómo y por qué ocurrieron. Las peticiones de corrección deberán ser dirigidas al director.

3. REGALOS, INTEGRIDAD, PRODUCTOS DE CORTESIA

Se deben rechazar los regalos de los lectores o de las fuentes de noticias. Todo regalo intemporal o que tenga relación con la época del año (canastas navideñas, etc.) deberá ser regresado al remitente o, en caso de imposibilidad, entregado a instituciones de beneficencia pública. Los presentes de escaso valor como, plumas llaveros y obsequios inesperados como pasteles de cumpleaños y arreglos de flores podrán ser aceptados, aunque siempre se recomienda evitarlos o desalentarlos en lo posible.

Los artículos de cortesía o muestra que se hagan llegar a EL DIARIO como herramienta de trabajo, no se podrán tender o traspasar para beneficio personal. En este caso se encuentran los libros, audiograbaciones (CD), videocintas, software y muestras de productos promocionales. Después de ser reseñados y/o utilizados con fines periodísticos, deberán ser conservados como parte de las herramientas de trabajo en el periódico.

No utilice su posición en EL DIARIO para obtener un mejor trato en materia de bienes y servicios. Se espera que el personal se conduzca de una manera recta y honesta, y sin ninguna transgresión de las normas y leyes vigentes. Los periodistas deberán contar con licencia de manejo y la documentación en regla para conducir automóvil, ya sea propio o de la empresa. Se prohíbe utilizar su posición en el periódico para lograr privilegios: permisos especiales, boletos para eventos artísticos o deportivos, descuentos y favores que puedan comprometer su independencia e integridad personal y profesional.

4. PASAPORTES

Con frecuencia, los periodistas de esta casa editora tendrán que realizar alguna encomienda en Estados Unidos, en la mayoría de los casos sin aviso previo. La persona es responsable de la disponibilidad de pasaportes y visas vigentes y documentación pertinente para internarse legalmente a la Unión Americana o a cualquier otro país.

5. PLAGIO, COPYRIGHT, NOTAS FALSAS

La falta a este inciso es motivo de rescisión del contrato y comprende el contenido de EL DIARIO así como de otras fuentes. El plagio consiste en recoger informaciones idénticas sin la atribución o cita correspondiente y no excluye el uso de hechos específicos de una investigación ajena. Siempre que sea utilizado un material periodístico, se deberá identificar claramente el contenido provisto por otros servicios informativos, tanto en el texto, en la fecha y en su lugar de origen. La invención de notas, o de al menos algún aspecto de la información con el propósito de presentarla como hecho real, también es motivo de despido.

El periódico no publicará fotografías tomadas de revistas u otros periódicos, a menos que se cuente con autorización expresa o bien que la publicación constituya en sí el elemento noticioso.

6. AGENCIAS INFORMATIVAS

El material que se recibe de las agencias informativas es propiedad autoral de éstas y en ningún momento de EL DIARIO o de alguno de sus periodistas. Nunca deberá de apropiarse esta información y todo trabajo entregado por las agencias informativas o periódicos afiliados, deberá contar con autorización y ser claramente acreditada a la fuente.

7. FOTOGRAFIAS, GRAFICAS

Toda información visual causa un efecto considerable en el lector. Siga un criterio de buen gusto y de sentido común. Al igual que en otros ámbitos en que predomina la subjetividad, se deberá discutir con los editores o redactores involucrados en la elaboración del artículo, el uso de imágenes con base en sus méritos informativos y de mensaje. Las fotografías de hechos noticiosos en ningún caso deberán confundir al lector con respecto a su contenido, lugar, fecha, personajes u otro material ahí contenido. Toda foto de contexto o tomada como un recurso visual deberá ser propiamente explicada para la fácil comprensión del lector. Cada fotografía, sin excepción, contará con un pie de foto y se dará crédito al autor, aun cuando se trate de fotografías de archivo. Las fotografías son información y no deberán ser utilizadas sólo como decoración de página, relleno de huecos o instrumentos gráficos.

EL DIARIO prohíbe la manipulación o alteración de imágenes fotográficas en sus secciones informativas. En caso de realizarse alguna composición fotográfica se deberá de explicar al lector que ese elemento ha sido alterado premeditadamente. La corrección de colores y medios tonos de las fotografías y elementos visuales, podrá ser efectuada únicamente por el Departamento de Corrección y Captura de Fotografía, y sólo con el propósito de buscar una mejor y más nítida reproducción sobre papel periódico. Las fotografías y/o elementos gráficos originados por el periódico, o bien recibidos por agencias de información, tienen el propósito de informar, mas no deben ser utilizadas en los espacios de publicidad sobre eventos, lugares o cualquier otro negocio o causa.

8. OBSCENIDADES

Con muy escasas excepciones, el periódico las incluirá dentro de su contenido. Sólo el director, o el más alto editor a cargo, podrá aprobar la publicación de una obscenidad o grosería, y exclusivamente cuando ésta añada información al artículo. Naturalmente, la decisión se tomará una vez analizado el contexto y la fuente. Las obscenidades son ofensivas para muchos lectores y tienden a desviar la atención del artículo. Como obscenidades pueden tomarse también fotografías o ilustraciones controversiales por su contenido altamente violento o sexual. Recuerde que, como invitados a los hogares de nuestros lectores, debemos tener un alto sentido de cortesía, sensibilidad y responsabilidad.

9. ATENCION AL PUBLICO Y RELACIONES CON LA COMUNIDAD

Responda inmediatamente todas las llamadas telefónicas, cartas, correo de voz o correo electrónico que reciba. El contacto que un lector establezca con usted podría ser el único que dicha persona tenga con este periódico, por lo que se recomienda la cortesía y la atención. Si la llamada es externa, debe responder: "EL DIARIO, buenos días - tardes o noches-, según el caso. Si el telefonema es interno, debe contestar con su nombre seguido de "buenos días" -tardes o noches-. El periódico debe hacer todo lo posible por evitar proyectar una imagen de arrogancia, desinterés o indiferencia hacia la comunidad. Haga todo lo que esté a su alcance para proporcionar la información que solicite una persona del público, sin tener que remitirlo a otro trabajador o departamento.

Ponga especial énfasis en la atención al cliente, el cual podría requerir un servicio o la reposición del mismo. En tal caso se encuentran los suscriptores que se comunican a EL DIARIO para que se les envíe la edición del día en caso que no les haya llegado a su domicilio.

10. EDUCACION

Se exhorta al personal en general a continuar sus estudios, complementarlos o iniciar otros programas académicos o de capacitación, y en su caso, deberán hacerlo en horarios que no interfieran con su responsabilidad para con la empresa y contar con la aprobación del director. De igual manera, el empleado podrá ser alentado o remunerado por EL DIARIO. El estudio de lenguas extranjeras (inglés, de preferencia), cursos de Redacción y cualquier actualización periodística o de la industria de periódicos, son algunos de los estudios cuyos costos podrán ser cubiertos por la empresa.

11. ACTIVIDADES PROFESIONALES

Se exhorta a los periodistas y empleados de este periódico a participar activamente en grupos, organizaciones y actividades del sector de la comunicación, tales como seminarios, organizaciones o conferencias, etc.

12. BECAS, PERMISOS DE AUSENCIA

Los miembros del personal de Redacción deberán contar con la autorización competente antes de solicitar becas y permisos de ausencia por motivos personales o profesionales. Lo relacionado con pagos y prestaciones durante dichas ausencias deberá ser discutido antes de su entrada en vigor.

13. RELACIONES CON LAS FUENTES

Si considera que alguna autoridad pública o fuente informativa está interfiriendo en su trabajo como periodista, notifíquelo al director. Todo periodista de esta editora deberá contar con la identificación de prensa apropiada.

14. SEGURIDAD Y LEGALIDAD

No existe nota periodística que tenga el valor de una vida o la seguridad del personal de EL DIARIO. Tome todas las precauciones posibles en sus asignaturas riesgosas y mantenga informado al director de cualquier amenaza sobre usted o su familia.

15. FUENTES DE INFORMACION

Las fuentes de información deberán ser perfectamente identificadas en cada artículo, o bien conservadas en el anonimato por razones de seguridad y cuando así lo solicite el declarante, previa aprobación del director antes de su publicación. Como regla general, en el caso de informaciones obtenidas mediante la reserva de identidad, los autores del artículo deberán hacer al menos dos consultas independientes sobre la declaración inicial, como mecanismo de seguridad para confirmar la veracidad de una versión. Los casos extraordinarios o atípicos siempre deberán de ser consultados con la Dirección. Procure evitar que el entrevistado aborde temas impublicables. Este periódico no publica ataques o declaraciones difamatorias emitidas a través de anónimos.

16. CONFLICTO DE INTERESES

Evite involucrarse en proyectos o negocios sobre los que la prensa en general va a realizar cobertura periodística. Asimismo, se debe ser selectivo en lo referente a las organizaciones a las que nos incorporemos o afiliemos, en virtud de que cualquier grupo podría ser objeto de una nota periodística. La percepción que tenga el lector de este periódico es tan importante como lo que en realidad ocurre, por lo que siempre debe preservarse celosamente la imagen de EL DIARIO. En lo individual, este inciso de ningún modo pretende interferir en la práctica de su religión o participación en organizaciones cívicas, vecinales o actividades de recreo, sin embargo, el sentido común y el espíritu de independencia periodística debe preservarse. En caso de duda o controversia, dialogue con su superior inmediato.

17. ACTIVIDADES POLITICAS

Evite la participación activa en toda organización política, incluyendo las contribuciones económicas. Un periodista con ideales de independencia periodística no se postula a cargos públicos y, en caso de que lo hiciese así, debe de renunciar. Asimismo, los miembros de la Redacción no pronuncian discursos ni firman peticiones políticas; tampoco realizan proselitismo en favor de un candidato o en beneficio de una causa a menos que sea en el ámbito de las organizaciones periodísticas profesionales. Los periodistas, como ciudadanos de este país, en cambio, tienen el derecho y la obligación de emitir su voto en secreto durante elecciones para cargos públicos.

18. MALINTERPRETACIONES, ENGAÑOS

Ningún periodista, redactor, fotógrafo, diseñador, columnista o editor de este periódico podrá presentarse como miembro de otro medio que no sea EL DIARIO, o simular alguna identidad o puesto que no corresponda a la verdad. Si por razones de seguridad o de otra índole debe evitar identificarse o busca pasar desapercibido deberá notificarse y esperar autorización y asesoría del director.

19. EL DIARIO

Cualquier nota periodística divulgada en otros medios de comunicación acerca de este periódico o de alguno de sus miembros, deberá ser notificada a algún funcionario de la empresa a la brevedad posible. Ningún miembro de EL DIARIO podrá hacer declaraciones públicas o privadas a nombre de la empresa, ni de alguno de sus compañeros, bajo ninguna circunstancia.

20. EL NOMBRE DE EL DIARIO

No utilice el nombre o el logotipo de EL DIARIO en papelería o tarjetas de presentación para uso personal. El nombre del periódico no deberá ser utilizado directamente y ni siquiera por implicación en sus actividades personales.

21. PRESENTACIONES PUBLICAS

La Dirección otorgará permisos y autorizaciones para que algún miembro de EL DIARIO participe como conferencista o panelista en casos de servicio comunitario y sin fines de lucro, mas no para organizaciones con fines económicos o políticos, como debates de candidatos a puestos públicos.

22. APARICIONES EN LA RADIO, TELEVISION Y MEDIOS IMPRESOS

Estas deberán ser aprobadas con anticipación por el director de área. Evite emitir juicios y generar polémicas o discusiones que puedan comprometer su objetividad ante los lectores de EL DIARIO. La conveniencia de una aparición en otros medios de comunicación deberá ser sopesada contra posibles malentendidos o compromisos adquiridos por el periodista.

23. REIMPRESION

Toda autorización para compartir materiales periodísticos o pedidos de reproducción deberán ser manejados exclusivamente por el director o en su ausencia por el responsable de Servicios Informativos. Generalmente, las reimpresiones deberán aparecer completas y deberán estar propiamente acreditadas al periódico. Debe vigilarse que sean utilizadas únicamente para reproducción en otros medios con fines informativos y por propósitos académicos, mas no con propósitos comerciales o políticos.

24. OBITUARIOS Y FALLECIMIENTOS DE PERSONAS-PERSONAJES

Asegúrese de que toda información y contacto periodísticos relacionados con una defunción sean abordados con el debido respeto y sensibilidad. La política del periódico es buscar la causa de muerte para los obituarios, pero dicha información podrá ser retenida si así lo solicita la familia del difunto y la Dirección lo aprueba. Discuta con el director si se deben publicar los casos de suicidio, los cuales son tratados con reservas, a menos que se trate de personalidades conocidas, suicidios públicos o masivos.

25. VICTIMAS DE LA DELINCUENCIA, ARRESTOS

La identidad de las víctimas de violación no se hará del conocimiento público, a menos que expresamente soliciten ser identificadas. Las víctimas de crímenes u otro tipo de delitos deberán ser protegidas informando solamente a grandes rasgos de la ubicación aproximada de lugares, sin proporcionar domicilios específicos. Generalmente no se identifica a un individuo arrestado hasta que son fincados los cargos o es procesado por un Juez.

Las excepciones a la regla se hacen sólo en casos de personalidades muy conocidas o que ocupen cargos públicos de alto nivel o en relación con incidentes evidentemente incriminatorios. Se apelará siempre al buen juicio periodístico y al sentido común de la persona al frente de la Redacción.

26. RELACIONES DEPARTAMENTALES

Se exhorta a todos los miembros del Departamento de Redacción para que conozcan las operaciones de Circulación, Producción, Publicidad, Administración y otras áreas de EL DIARIO. De la misma manera, todo trabajador de cualquier área del periódico podrá ofrecer al Departamento de Redacción ideas, conceptos o temas sobre artículos noticiosos o fotografías. Estas inquietudes deberán ser atendidas con toda cortesía.

27. EMPLEOS

Nuestra ética laboral es justa y equitativa, por lo que se dará preferencia a personal actual de EL DIARIO para cualquier contratación o ascenso. Se exhorta a todos los miembros de la planta de Redacción a plantear sus intereses y metas profesionales con cualquiera de los editores, supervisores, director de área o director ejecutivo.

28. INFORMACION RESTRINGIDA

Todos los trabajadores de EL DIARIO manejan o conocen información vital para la operación del periódico, por lo que deben de mantenerla en reserva. Cada empleado tiene el deber de preservar y proteger esta informacion.

29. EL USO DE INTERNET Y LAS COMPUTADORAS PERSONALES

El uso de la red Internet deberá ser únicamente para fines laborales en esta empresa y solamente en horas de trabajo. Asimismo, el sistema de cómputo no deberá ser utilizado para realizar actividades profesionales ajenas a la empresa, ni con fines de entretenimiento.

30. VESTIMENTA

La vestimenta del empleado deberá ser la apropiada para su trabajo. La apariencia y la imagen pública son importantes.

31. CIGARRO, ALCOHOLES

Queda prohibido fumar en las áreas abiertas de EL DIARIO. La empresa fijará un área específica para fumadores. El consumo de bebidas que contengan alcohol también está prohibido en todas las instalaciones de la planta y en todo momento.

32. RENUNCIA, DESPIDO

El empleado deberá entregar sus implementos de trabajo al momento de dejar de laborar en EL DIARIO. Equipamiento como radiocomunicadores, teléfonos celulares, beepers, cuenta de acceso a Internet, códigos de acceso a la red de cómputo y códigos para realizar llamadas de larga distancia, deberán ser puestos a disposición de la empresa antes de la emisión del último pago al trabajador. El Departamento de Personal asistirá en esta encomienda.

33. SENTIDO COMUN

Finalmente, ninguna de estas directivas puede o debe anticipar situaciones especiales. Todo caso específico deberá ser discutido individualmente. Siéntase en libertad de contactar al editor competente en cualquier momento, a cualquier hora del día, si se presenta un problema.

En suma, siga siempre los criterios de imparcialidad, precisión y sentido común.